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품절시 정책
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고객님이 주문하신 상품중 간혹 품절이 발생할수 있습니다. 품절 발생시 대체품 수락여부를 선택해 주십시요. 단, Grocery 상품들에 대해서만 대체가 가능하며, 기타 가전제품이나 건강식품들은 해당이 되지 않습니다.
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★ Hmart Online 배송안내 ★
저희 H Mart Online은 UPS Ground Service를 이용합니다. UPS Ground Service는 월~ 금(일부 공휴일 제외)까지 배송이 이루어지며 상품 도착 시간은 각 지역 UPS Center의 스케줄에따라 정해짐을 알려드립니다.
* 주문하신 상품의 배송 소요시간은 지역에 따라 Business Day 기준으로 3~10일 정도 소요되며, 배송 스케줄에 따라서 배송 소요 기간이 더 길어질 수 있습니다.
* UPS 배송서비스의 특성상 상품수령시 Sign 을 할수 있는 분이 집에 계셔야 합니다. 단, 아파트에 거주시 도어맨이 상품을 수령하는 경우와 학교 기숙사에 거주시 학교오피스에서 상품을 받는 경우에는 직접 Sign 을 하지 않으셔도 됩니다.
★ 냉장식품 배송안내 ★
* 냉장이 포함된 주문은 아래 안내 및 UPS Zone을 참고하시어 주문해 주시기 바랍니다.
- 1박2일 Zone의 경우는 화요일 오전, 2박3일 Zone은 월요일 오전까지 주문을 해주시면 주문하신 주안에 받으실 수 있습니다.
- 냉장식품의 경우 신선한 상태를 유지하기 위해서 배송기간중 토,일 및 공휴일이 포함되어 있으면 그 다음주에 배송을 해드리고 있습니다. 이로 인해서 발송처리가 지연될 수 있사오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
UPS Ground Zone 안내
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| 1박 2일 Zone |
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| NY(일부), PA(일부), MA, RI, CT,NJ, MD, DE, DC |
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| 2박 3일 Zone |
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| NY(일부), PA(일부),ME, VT, NH, OH, MI(일부), IN, IL(일부), WV, VA, NC, SC, GA(일부), TE, KY |
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* 위 이외의 지역은 냉장식품이 포함되지 않은 상품만 배송이 가능합니다.
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